Versand, Steuern und Rückgaberecht

Versand und Steuern

Bei Bestellungen in die meisten unserer Länder sind Versand und Steuern inbegriffen (eine detaillierte Liste finden Sie unten). Wenn Ihr Land nicht auf der Liste steht, wenden Sie sich bitte für eine Beratung an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen entsprechende Unterstützung bieten.

1. Lieferzeit: Gewöhnliche Artikel werden innerhalb von 1–15 Werktagen versendet. Bei komplexen Sonderanfertigungen kann es je nach Situation zu leichten Verzögerungen kommen.

2. Expresslieferzeit: Normalerweise dauert die Standardlieferung nach Asien 3-7 Werktage und die Lieferung in andere Länder 5-14 Werktage.

3. Express-Service: Wir arbeiten mit weltbekannten Express-Unternehmen wie DHL, UPS, FedEx und SF Express zusammen, um während des gesamten Prozesses qualitativ hochwertige Dienstleistungen bereitzustellen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und schnell geliefert wird. Egal wie weit entfernt, Ihre Erwartungen werden pünktlich eintreffen!

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

1. Sie können innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
2. Bei der Rücksendung muss der Kaufbeleg beiliegen und die Ware muss ungetragen, unverändert und in verkaufsfähigem Zustand sein.
3. Eine Rückgabe oder ein Umtausch gebrauchter Produkte ist nicht möglich, es sei denn, das Produkt ist defekt.
4. Personalisierte, maßgeschneiderte Produkte sind Endverkäufe und können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
5. In einigen Sonderfällen kann es Ausnahmen geben. Bitte wenden Sie sich zur Bestätigung an den Kundendienst.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

Liste der Länder, in denen wir Versand und Steuern bezahlen

Nordamerika: Vereinigte Staaten, Kanada

Europa: Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Ukraine, Österreich, Dänemark, Belgien, Niederlande, Tschechische Republik, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Slowakei, Slowenien, Schweden, Luxemburg, Portugal

Asien: Singapur, Japan, Südkorea, Festlandchina, Hongkong, Macau, Taiwan

Ozeanien: Australien